Voici les 3 thèmes au menu de nos ateliers du 21 novembre prochain à Namur.

9h30 : 9 conseils pour concevoir des scénarios efficaces !
Nous présenterons une série d’éléments à prendre en compte lors de la conception d’un parcours e-learning et de l’écriture de son storyboard. Nous travaillerons ensemble sur un cas concret.
13 h 30 : Faites jouer votre organisation! 3 questions clefs pour se lancer dans le Serious Game.
Nous évoquerons ensemble les différents types de seriousgame utilisables en formation d’entreprise. Nous découvrirons un outil auteur de seriousgame dans lequel nous construirons ensemble un mini-jeu en quelques minutes.
17 h 00 : Partage relatif aux stratégies d’adoption de l’e-learning.
Cet atelier est le dernier atelier du cycle de cette saison. Sur base de vos projets de déploiement e-learning, nous ferons la synthèse des différents ateliers et nous étudierons les différentes stratégies gagnantes pour votre organisation.
Rendez-vous ce 21 novembre à Namur ?

LMS, outils auteurs : comment faire les bons choix ?

Le 10 novembre à l’ICHEC – Bruxelles l’AWT présente 2 ateliers sur le thème des outils e-learning :

9 h 30 : « Choisir ses outils sans se tromper »

• Un LMS, un outil auteur, à quoi ça sert ?
• En quoi ces outils seraient utiles à mon organisation ?
• Présentation de différents outils gratuits et payants
• Comment choisir ? Sur base de quels critères ?

13 h 30 : Atelier d’échange

L’objectif de cet atelier est de vous présenter des exemples d’utilisation d’outils auteurs et d’échanger sur nos bonnes pratiques mutuelles.

Nous avons réuni un panel de professionnel de l’e-learning en entreprise qui vous présentera des réalisations internes et surtout la manière dont ils utilisent les outils auteurs en interne.

- Jean-François De Clerck – ING : Outils Articulate et e-Doceo
- Odile Dupont – Le FOREM : Outils Articulate et e-Doceo
- Denis Dorbolo – Belgacom : Outils Captivate et e-Doceo
- Aurélien Coussement – NOW.be : Outil Articulate
- Guy Van Looy – Record Bank : Différents outils auteurs

J’aurais le plaisir d’animer cet atelier sous une forme ludique, participative et interactive.

N’hésitez pas à vous inscrire : http://www.awt.be/tour

Au plaisir de vous retrouver tous et toutes,

Xavier Van Dieren
NOW.be

Hier, j’animais une formation aux jeux-cadre de Thiagi à destination de formateurs interne dans une entreprise.
Pour ceux qui découvrent ou pratique déjà cette approche pédagogique, je vous partage ici quelques éléments clefs qui sont ressortis de cet atelier.

Disposez la salle à votre goût !
En arrivant dans la salle, placez les tables dans une disposition qui favorisera les échanges en sous-groupe et la circulation des participants. Personnellement, j’apprécie beaucoup la disposition en « bistrot », les tables agencées en petits ilots non alignés, avec 3 ou 4 chaises autour de chaque ilot.
Je ne prévois pas de table, ni de chaise pour moi. Je place par contre tous mes outils d’animation sur une table collée contre un mur. Et au milieu de chaque ilot, des feutres de couleurs, des fiches en cartons…
Dans tous les cas, n’entamez pas une animation avec une disposition que vous ne « sentez » pas, avec laquelle vous n’êtes pas confortable.

Créer le lien.
Pour détendre vos participants et surtout, vous détendre vous, rien de tel que de créer le lien dès l’arrivée de chaque participant dans la salle. Personnellement, je commence souvent mes animations par un jeu utilisant des fiches de couleurs. Je propose donc à chaque participant qui entre dans la salle de choisir un carton parmi le petit tas de fiches de couleur que je lui propose. Je crée ainsi un contact visuel, verbal et physique avec chaque participant avant de briser la glace en plénière.

Préparez-vous !
Avant votre atelier, relisez votre plan de formation et listez le matériel dont vous allez avoir besoin. Prévoyez-en plus… Des cartons blancs, de couleurs, des feuilles, des ciseaux, du papier collant, des crayons de couleur, des feutres de couleurs, un jeu de cartes, des dès… Étaler tout à portée de main. Vous pourriez adapter ou imaginer un nouveau jeu en cours d’atelier. Ne soyez pas bloqué par du matériel manquant.
Quand vous animez un jeu pour la première fois, n’hésitez pas à écrire toutes les consignes et à les lire aux participants. Une consigne peu claire peut facilement faire s’enliser ou même rater un jeu.
C’est également vrai pour les questions thématiques des jeux. Soyez particulièrement clairs et spécifiques sur les questions auxquels les participants devront réfléchir ou jouer entre eux. Assurez-vous que les termes choisis évoquent bien la même chose chez tous vos participants. N’hésitez pas à faire valider vos questions par les experts contenus au sein de l’entreprise.

Directement dans le vif du sujet !
J’ai découvert il y a peu de temps que je partageais et véhiculais la croyance tenace que lors de l’introduction d’un séminaire il fallait exposer un certain nombre d’éléments pour rassurer les participants. J’ai changé d’avis !
J’expérimente aujourd’hui qu’il est très efficace de plonger directement dans une activité ludique et participative pour briser la glace, faire connaissance, recueillir les attentes, donner les objectifs et présenter le programme de la journée. À la première pause de la matinée, tout cela est fait, de manière beaucoup plus vivante, fluide et impliquante pour tous.

Rythme, rythme, rythme…
Une clef de l’animation des jeux-cadres et de garder l’attention des participants. Il est donc essentiel de donner du rythme aux activités. Pour chaque consigne, indiquez une durée courte : 1 minute, 4 minutes… Et dès que vous observez qu’un groupe a terminé, invitez les autres groupes à clôturer également. Si vous entendez qu’un groupe commence à « bavarder » ou à faire des digressions hors sujet, passez à l’étape suivante de l’activité.
Au plus les échanges sont cadrés dans le temps, au plus ils sont efficaces. L’animateur peut faire confiance au sous-groupe pour s’autoréguler. Halte aux échanges inutiles, à la monopolisation de la parole par quelques-uns. Chacun s’exprime et va directement à l’essentiel. C’est pour cela que nous sommes là !

Une à la fois !
Les jeux-cadres sont des proccess. Vous connaissez le proccess complet, vos participants pas. Ne donner donc qu’une instruction à la fois. Une fois l’étape terminée, donnez l’instruction suivante. Donner plusieurs instructions simultanément embrouille l’esprit. Parler du résultat à atteindre fausse l’expérience. Ne parlez donc que de l’étape à réaliser immédiatement.

On n’apprend rien en jouant !
C’est vrai ! On n’apprend rien lors du jeu. On apprend lors du débriefing.
Après chaque activité, prévoyez le temps et les questions du débriefing. Favoriser l’expression, les échanges, la prise de notes.
Ici, mettez à contribution vos talents d’écoute, de reformulation et votre esprit de synthèse.
Proposez aux participants de noter, éventuellement sous forme de jeu, les éléments clefs utiles pour eux et transposables dans leur pratique quotidienne. Proposez-leur de créer des fiches outils qu’ils pourront insérer dans leur carnet de formation.

Et vous ? Quelles sont vos conseils pour animer des formations ludiques et engageantes ? Partagez vos conseils en commentaire ci-dessous !

Jeux sérieux Daesign

J’ai participé à une demi-journée organisées par Daesign sur le thème des jeux sérieux.

Un format court et efficace : deux intervenants extérieurs qui posent le cadre et donne concrètement les clefs de succès d’un seriousgame, suivi d’une table ronde avec des entreprises qui partagent leur retour d’expérience sur le seriousgame et enfin des stands, tenus part les mêmes entreprises pour permettre à chacun de de tester plus en profondeur les différentes réalisations.

Premier intervenant, Rémi Sussan, journaliste spécialisé dans les nouvelles technologies.
Voici quelques éléments que je retiens de cette passionnante présentation.

D’abord la notion de jeu sérieux. Pour lui, tout jeu est sérieux. Quand un enfant joue, il joue « sérieusement ». On travaille pour gagner sa vie, mais quand on joue, on joue pour jouer !

Rémi Sussan partage les réflexions de plusieurs auteurs qui ont travaillé sur le concept de jeu, de jeux sérieux.

Raph Koster pour qui les jeux sont une essence de nos schémas cognitifs. « Nous sommes là pour sauver le monde ».

Seth Priebatsch, qui traite du sujet de la « gamefication », le fait de tout transformer en jeu. Pour des raisons marketing, on active les mécanismes du jeu comme, par exemple, le système de récompenses, de points, de bons, de badges…
Les types de mécanismes de jeu qu’identifie Seth Pribatsch sont : Le rendez-vous dynamique, le statut, la progression dynamique et la découverte collective (ex. Digg).

Amy Jo Kim propose une autre typologie de mécanisme de jeu : gagner des points, intégrer les mécanismes de feed-back, favoriser les échanges entre joueurs. Pour cet auteur le fait de retrouver le jeu partout, à toutes les sauces, en fait de moins en moins un « jeu ».

Dans un autre domaine, une étude menée par IBM pose la question de savoir si les joueurs de World Of Warcraft (WOW est un jeu en ligne massivement multijoueur), sont des meilleurs managers que les non-joueurs ?
En effet, pour accomplir les quêtes et augmenter son niveau dans le jeu, les joueurs doivent impérativement s’associer à d’autres joueurs aux compétences complémentaires. Ce jeu est basé à la fois sur un mode compétitifs (des joueurs s’opposent à d’autres joueurs) et sur le mode collaboratif (des joueurs s’associent entre eux pour affronter l’ordinateur ou pour affronter un groupe d’autres joueurs réels).
Pour étudier cette question sur les compétences managériales et de leadership, les auteurs ont utilisé le modèle de Sloan.
Un bon manager doit faire preuve d’invention, de vision, de compétences en communication et être capable de donner du sens.
On s’aperçoit, à titre d’exemple, que dans WOW le leadership est fluctuant. En fonction des différents phases de jeux ou des situations inattendues rencontrées par le groupe de joueurs, ce sont différents leader qui vont émerger dans le groupe. Au contraire, dans le monde de l’entreprise, le leadership est plus souvent lié à la fonction de management. On imagine mal un manager céder son leadership à un technicien de surface car les compétences personnelles de celui-ci seraient plus utile aux groupe pour résoudre un problème collectif. Serait-il possible d’adapter cette approche au monde de l’entreprise ? Rémi Sussan nous laisse à notre réflexion

Dans un autre contexte, avec John Robb, nous abordons les jeux sérieux de recherche. Par exemple, dans le jeu Foldit <http://fold.it>, le joueur est invité à plier des protéines. Il ne s’agit pas d’un jeu éducatif ou d’apprentissage. Le but est vraiment de découvrir de nouvelles choses, comme par exemple, une application pour un nouveau vaccin…

Enfin, pour terminer en beauté, Jane McGonigal à calculé que nous jouons 3 milliards d’heures par semaines. On pourrait penser : quelle perte de temps pour l’humanité ! Et bien, non, ce n’est pas assez. L’auteur part du postulat que « la réalité marche mal. Si nous la réparions en jouant ? ». Certains jeux font un pont entre le virtuel et le réel en nous proposant de « sauver le monde » en s’attaquant aux défis de la pauvreté (Superstruct) ou de la faim dans le monde (Evok). Ou bien, comme la « Harry Potter Alliance », d’organiser dans un jeu, des actions concrètes pour lutter contre la pauvreté dans le monde réel.
Je vous suggère de regarder la très inspirante vidéo de cette jeune et talentueuse chercheuse sur Ted.com.

Les perspectives du jeu sérieux n’en sont sans doute qu’à leur début !

Plus d’information sur les seriousgame de Daesign en Belgique : http://www.daesign.be ou http://seriousgame-belgique.be/

J’attendais une application comme celle-là depuis longtemps !

Pouvoir interagir avec d’autres utilisateurs de GPS au volant de leur voiture sur les routes proches de chez moi, gratuitement, à l’aide de mon iPhone.

Et je ne suis pas déçu ! Bien que l’application vienne d’être lancée en Belgique et que le contenu des cartes soit en pleine co-construction avec la communauté des utilisateurs, c’est très amusant, stimulant et (prochainement) très efficace !

L’idée est de profiter des informations des autres utilisateurs sur l’état des routes (embouteillages, radars, dangers) pour choisir le meilleur itinéraire. L’application fonctionne en temps réel, elle est gratuite et permet même aux conducteurs d’une même région de communiquer entre eux.

L’application propose également une sorte de « jeu », avec des points. Chaque fois que nous validons une route inconnue, que nous signalons un incident, que nous ajoutons le nom d’une rue, nous gagnons des points. Certains « cadeaux » sont également disposés sur nos trajets. Ca se rapproche d’une expérience de jeu à réalité augmentée. Par exemple lorsque grâce à une action l’application pose sur ma route virtuelle un « cadeau » que je peux récolter en en roulant avec ma voiture bien réelle. J’adore !

Plutôt qu’un long discours, voici une vidéo de présentation  : Vidéo Waze

Mon identifiant Waze est « xaviervd ».

A bientôt sur la route ?

Alex Adam et Aurélien Coussemant viennent de publier un nouveau livre sur le thème de l’organisation personnelle : « Envie de Liberté ? Organisez-vous ! »

Alex m’a fait l’honneur de me demander d’en rédiger la préface. Je vous la partage ici pour vous donner l’envie d’acheter le livre, de le lire et surtout de profiter de sa lecture pour organiser votre vie de manière plus efficace et plus sereine…

Depuis quelques années, nous nous accompagnons mutuellement, Alex Adam et moi, tant dans nos projets professionnels que dans la réalisation de nos rêves personnels.

J’ai retrouvé dans ce livre la fraîcheur, la passion communicative et l’énergie positive qu’Alex Adam transmet dans ses formations en pédagogie éclosive sur le thème de l’Intelligence Organisationnelle.

S’appuyant sur un solide support évocateur sous forme d’un roman, cet ouvrage invite à la réflexion sur notre manière de « fonctionner » dans le rush d’une société de plus en plus trépidante.

J’y ai retrouvé la plume fine et alerte d’Aurélien Coussement qui nous embarque dans les aventures de Franck, journaliste comme lui.

En suivant notre héros, je retrouve, sous un éclairage amusant et bienveillant, tous ces petits travers qui m’empêchent de me focaliser sur mes projets à long terme. Pourtant, ce sont eux  qui m’apportent toute l’énergie et cette la motivation essentielle qui me permet d’affronter, quotidiennement, cet agenda en forme de rouleau compresseur qui est notre lot à tous.

En contrepoint de cette fiction, grâce à une série d’outils simples et faciles à mettre en place qui nous permettent d’initier, immédiatement, une série de changements concrets dans nos pratiques quotidiennes.

Forts d’une longue expérience dans le monde des entreprises, alliant les mondes de l’intuition et de la raison, de la pensée et des sciences, les auteurs nous proposent une approche qui prend en compte la belle complexité de la nature humaine dans sa globalité.

Alex Adam est dessinateur industriel de formation.  Son ouvrage distille créativité, humour, et cette légèreté propice à l’ouverture d’esprit et à la découverte de nouvelles idées.  Ce sportif de haut niveau, nous insuffle également la rigueur, le sens de l’effort, cette volonté d’aller au bout des choses, clef de tout changement visible et durable.

Au-delà des simples apports théoriques, ce livre drôle et intelligent nous invite à un voyage dans les profondeurs du cerveau humain avant de s’élever sur la question des équilibres fondamentaux entre notre vie privée et professionnelle, en passant par l’identification de tous les obstacles inconscients que nous plaçons nous-mêmes sur notre route pour ne pas réaliser les projets qui nous tiennent à cœur.

Avec le concept d’intelligence organisationnelle, il ne s’agit pas simplement de mieux s’organiser, ou de mieux gérer son temps. Non, l’approche est plus ambitieuse : comment se donner les moyens de tendre vers la concrétisation de ses objectifs à long terme, ses rêves, et pourquoi pas, son accomplissement personnel ?

Pour cette petite lumière sur le chemin, merci aux auteurs !

Ami lecteur, à votre tour… Laissez-vous prendre par la main et découvrez, aux côtés de notre héros, ce chemin riche, bienveillant et… surprenant !

Plus d’infos et commander le livre en ligne : http://www.edipro.info/envie_liberte_descriptif.html

PS : Attention. Toute ressemblance avec des faits existants, ou ayant existés, n’est -PAS FORCEMENT- le fruit du hasard !

Jean Vellut, président du CEFAR, posait la question suivante sur le groupe Linkedin sur la « Gestion des Conflits » : « Le respect des idées et des visions de chacun, sans pour autant qu’il doive y avoir accord, ne serait-il pas une réelle et solide prévention contre les conflits ? »

Je rejoins Jean. Dans un monde idéal, en tout cas

Dans la pratique en entreprise, cela devrait sans doute passer par un solide travail sur les valeurs fondatrices de l’organisation.

• Faire émerger des valeurs communes, qui donne du sens à l’action collective et qui pourraient, entre autre chose, inclure la notion de respect des points de vue divergents, sans qu’il ne doive nécessairement y avoir accord.
• Ensuite communiquer sur ses valeurs, tant en interne qu’en externe.
• Et enfin, assurer et vérifier au quotidien la cohérence entre les comportements des membres de l’organisation et les valeurs affichées. En commençant, bien entendu par le haut de la pyramide hiérarchique.

Certaines entreprises travaillent sur ce modèle, de manière plus ou moins superficielles ou en profondeur, selon les cas. A mon humble avis, les collaborateurs et les clients ne s’y trompent pas et savent les reconnaitre…

Je peux témoigner que selon que ces valeurs sont plus ou moins bien intégrées dans l’ADN des organisations, les cas de conflits que nous rencontrons en formation à la gestion des conflits sont de tout autre nature.

Un manque de cohérence entre les comportement et les valeurs, surtout au niveau du management, est un terreau très fertile à l’apparition de conflits forts, récurants et de tout types (conflits de besoins, de territoires, de personnalités, de valeurs…).

A contrario, dans les entreprises qui travaillent réellement sur la définition et le partage de valeurs communes (et des comportements associés à ces valeurs), avec de vrais exemples de comportement cohérents au niveau du top-management, les conflits sont également présent, mais les process de résolution sont beaucoup plus facilement applicables, parfois de manière presque naturelle, sans toujours besoin de formation…

Et j’ai l’impression que ces observations sont applicables tant aux grandes qu’aux plus petites organisations.

En résumé, une vraie réflexion, suivie d’action, au niveau de la culture d’entreprise, rendrait les formations à la gestion des conflits beaucoup moins utiles

Plus d’info sur la gestion des conflits : http://www.gerer-les-conflits.com

Voici un chouette reportage sur la péniche Ange-Gabriel.

Il a été réalisé par Patrick Raulin, parti avec sa famille en mobilhome pendant 1 an au départ de Barcelone en aout 2010 pour arriver à Sydney en aout 2011.

De passage dans différentes ville, Patrick réalise de petits reportages sur des initiatives « positives » et originales.

Suivez ce beau périple à travers l’Europe, l’Asie et l’Océanie en ligne ici : http://www.road111.com

Envie de participer à un atelier e-learning ?

L’AWT organise un nouveau cycle d’ateliers e-learning à destination des entreprises.

Venez partager avec vos pairs à Namur le 23 septembre à 9h30

L’AWT (Agence Wallonne des Télécommunications) propose aux entreprises wallonnes et bruxelloises, de toutes tailles et de tous secteurs, une initiation gratuite à l’e-learning. Résolument pratiques, les ateliers permettent en une demi-journée d’appréhender le potentiel de l’e-learning, ses atouts, ses contraintes et ses limites.

NOW.be vous invite à participer à ces ateliers.

Inscrivez-vous en ligne !

Quel est l’impact du seriousgame sur l’e-learning ?

Le 23 septembre à 13h30 à Namur

Le jeu peut-il trouver sa place dans les dispositifs de formation en ligne au sein de l’entreprise ?

• Le seriousgame en formation, ca ressemble à quoi ?
• Quels sont les avantages, les limites de cette approche ?
• Est-ce compatible avec tous les publics, tous les thèmes, tous les contextes d’apprentissage ?
• Comment l’intégrer dans les dispositifs de formation dans l’entreprise ?

J’aurais le plaisir d’animer cet atelier pour le compte de l’AWT.

Si vous avez des exemples d’applications de seriousgame de formation à destination du monde de l’entreprise, n’hésitez-pas à me les partager. Je me ferais un plaisir de les présenter lors de cet atelier.

Inscrivez-vous en ligne !